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为进一步提高信访干部业务素质和能力，不断提升信访工作质量和效率，8月9日，观山湖区信访局到金阳街道开展信访工作业务培训会。培训会由区信访局局长黄成芳主讲，金阳街道班子成员、各部门负责人、平安办全体人员、综治中心全体人员、各社区综治委员等40余人参加会议。

培训会上，黄成芳围绕“如何开好信访联席会议”和“如何控增量减存量”两个方面进行授课，重点从“信访工作是什么”“每月开展多少次信访联席会议”“如何开展联席会议”“信访事项的登记录入、转送交办、受理、办理、答复”等方面进行讲解，并给大家传授信访工作“13753”工作法，引导信访工作走向规范、高效。此次培训引用大量实际案例，内容丰富、经验实用，具有很强针对性和指导性，切实增强了金阳街道办事处干部职工信访工作业务水平。

参会人员纷纷表示，今后会将“13753”工作方法贯穿信访工作并熟练运用，以解决群众合法利益诉求为出发点，坚持经常排查和集中排查相结合，及早发现信访苗头和倾向，力争以最快速度、最高质量、最优服务，及时、妥善解决好群众反映的问题。

王明艺 贵州日报天眼新闻记者 左春林

编辑 皮亚丹

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